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汽车售后服务实务一体化项目教程(第2版)
¥37.9(7.9折)定价:¥48.0本书根据汽车维修专业所面向的主要就业岗位调查,组织召开汽车售后服务岗位工作任务分析研讨会,选取汽车售后服务概述、礼仪规范、汽车售后服务流程、客户满意与客户关系的经营与管理、汽车售后5S现场管理、配件管理、汽车保修索赔与保险理赔等工作任务,整合为汽车售后服务任务领域,构建了“汽车售后服务实务”课程...
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新能源汽车高压安全与防护
¥18.6(4.9折)定价:¥38.0本书包括5个项目、12个工作任务,主要介绍了新能源汽车电路基础知识,新能源汽车维修工具及检测设备的使用、高压电基础理论、高压车间作业安全要求、高压安全与防护。本书可作为职业院校新能源汽车技术专业的教学用书,也可作为汽车维修专业培训用书和相关技术人员的参考书...